Британская Колумбия добивается через суд доступа к переписке стрелка с ChatGPT, рассчитывая восстановить удалённые журналы диалогов. Провинция утверждает, что проблема заключалась не в действиях пользователей, а в конструкции сервиса OpenAI. По версии истцов, компания отключила функцию, которая могла завершить опасные разговоры, а затем внедрила более поддающуюся влиянию модель, хотя уже знала о её связи с пользователями, склонными к реальному насилию.
В иске говорится, что правила модели с момента запуска ChatGPT требовали от чат-бота исходить из «добрых намерений» собеседника и «не выяснять намерения», если разговор переходил к теме насилия. Британская Колумбия просит суд изменить обе эти инструкции. Власти считают, что восстановленные журналы покажут: продукт OpenAI опасным образом «способствовал психической нестабильности стрелка», поддерживая и развивая его насильственные идеи вместо того, чтобы прервать беседу или направить пользователя за помощью в реальном мире.
Провинция финансирует восстановление переписки, поскольку её хотят изучить и представители местного сообщества. При неблагоприятном для OpenAI решении компания может получить предписание компенсировать расходы на экстренное реагирование. Кроме того, суд может назначить штрафные выплаты, если отказ предупредить полицию признают умышленным.
В иске также утверждается, что OpenAI неоднократно заявляла пользователям и общественности о способности выявлять людей, представляющих угрозу для окружающих, передавать такие разговоры подготовленным специалистам и сообщать правоохранительным органам о непосредственной опасности тяжёлого физического вреда. «Взяв на себя и публично признав за собой именно защитную функцию, которую предусматривает закон, устанавливающий обязанность предупреждать, OpenAI не может отказаться от этой обязанности», — говорится в документе.
В апреле 2026 года руководитель OpenAI Сэм Альтман признал, что компания подвела жителей Тумблер-Ридж. «Я глубоко сожалею, что мы не предупредили правоохранительные органы об аккаунте, который был заблокирован в июне», — сказал он. Британская Колумбия заявляет, что аккаунт на самом деле не блокировали, и называет слова Альтмана признанием того, что команда безопасности выявила риск насилия, но не уведомила полицию.
Для предотвращения подобных случаев провинция просит обязать OpenAI регулярно проходить независимые проверки, чтобы наиболее опасные диалоги всегда передавались правоохранительным органам. В иске поведение компании названо «отвратительным». Истцы считают, что полноценная блокировка пользователя лишила бы стрелка дальнейшего доступа к ChatGPT, который, как утверждается, «повысил смертоносность стрелка», а своевременное обращение в полицию могло привести к изъятию оружия из дома, поскольку местным властям уже было известно об этом человеке. Об обстоятельствах дела сообщила Ars Technica.