Ozon и Wildberries за два месяца получили заметно больше судебных исков. Рост обращений может быть связан с потерями продавцов после атак на логистические объекты маркетплейсов и задержками выплат. В подобных спорах компании, вероятно, смогут ссылаться на форс-мажор, чтобы снизить возможные издержки.
С 15 июля по 15 сентября 2026 года ООО РВБ, представляющее Wildberries, стало ответчиком по 599 новым делам. По данным «Коммерсанта», за год число таких исков увеличилось на 53,6%. У основного юридического лица Ozon — ООО «Интернет Решения» — за тот же период зарегистрировали 236 новых дел, что более чем вдвое превышает показатель годичной давности.
В Wildberries заявили, что количество разбирательств соответствует масштабам деятельности группы RWB. В Ozon связали исковую нагрузку с ростом числа операций компании, которых стало существенно больше. Таким образом, обе площадки объясняют увеличение числа дел особенностями расширившейся работы бизнеса.
Союз продавцов маркетплейсов считает, что платформы стали чаще участвовать в спорах с селлерами из-за утраты товаров. Руководитель практики «Цифровизация» «КСК Групп» Михаил Болдырев предположил, что причиной потерь могли стать атаки на инфраструктуру маркетплейсов. В результате продавцы пытаются взыскать стоимость поврежденной или утраченной продукции через суд.