Продажи iPhone 18 Pro и iPhone 18 Pro Max стартовали 18 сентября 2026 года, и устройства появились в том числе у российских ритейлеров. Однако владельцы смартфонов в России столкнулись с рядом программных и сервисных ограничений. Как пишет АиФ, некоторые из них можно снять сменой языка и региона, но часть запретов связана с работой сервисов в России.
Наиболее заметные ограничения относятся к Apple Intelligence. Русский язык не входит в перечень поддерживаемых, поэтому при обычных настройках не запускается обновлённая Siri AI с персональным контекстом. Ассистент не запоминает предыдущие запросы, не распознаёт содержимое экрана и не выполняет цепочку действий в нескольких приложениях. Интеграция с ChatGPT также остаётся недоступной.
Без перехода на английский язык и выбора поддерживаемого региона не работают Writing Tools (инструменты для переписывания, сокращения и исправления текста), Genmoji (создание эмодзи по описанию), Image Playground (генерация изображений), Visual Intelligence (распознавание объектов и текста камерой) и Clean Up (удаление лишних деталей с фотографий). Ограничен и расширенный поиск по медиатеке, включая поиск снимков по достопримечательностям и предметам. Аналогичные языковые ограничения действуют для Live Translation — синхронного перевода переписки, телефонных разговоров и бесед через AirPods.
Отдельной проблемой остаётся подключение к сетям пятого поколения. Коммерческий 5G заработал 11 сентября 2026 года в 15 российских городах-миллионниках, а доступ к нему, по данным Минцифры, получили почти 10 млн человек. При этом iPhone 18 Pro и Pro Max к этим сетям не подключаются. Глава ведомства Максут Шадаев сообщил, что переговоры с Apple продолжаются, однако сроки активации функции пока не определены; смена региона или языка здесь не помогает.
Российские банковские карты нельзя применять для оплаты в App Store, встроенных покупок и подписок Music, iCloud+, One, TV+, Arcade и Fitness+. Ограничения также затрагивают часть покупок в iTunes Store и Apple Podcasts, приобретение рингтонов и использование Apple Pay с картами российских банков. В Apple Watch не работает сотовая связь Cellular из-за запрета на клонирование SIM-карт.
Медицинские функции, включая контроль апноэ во сне и предупреждения о гипертонии, требуют сертификации Росздравнадзора и потому не запускаются. Сервисы AppleCare+ и Self Service Repair (самостоятельный ремонт) недоступны в России с 2022 года. Сведения об ограничениях также опубликованы изданием «Известия».