Сбой в системе управления воздушным движением Великобритании, который 8–9 сентября привёл к отмене и задержке более 2,1 тыс. рейсов, произошёл из-за военного самолёта. Истребитель передал службе управления воздушным движением NATS некорректные данные о плане полёта. Об этом сообщила Financial Times со ссылкой на результаты расследования и четырёх собеседников.
Автоматическая система NATS не смогла распознать ошибку и прекратила работу. После этого вышла из строя резервная система, а восстановление оборудования заняло несколько часов. Авиакомпаниям пришлось отменять рейсы и переносить вылеты.
Из-за произошедшего в аэропортах оказались сотни тысяч пассажиров. Некоторым из них пришлось ночевать на полу, а ожидание перенесённых рейсов в отдельных случаях достигало 8–10 часов. Полностью восстановить работу британских аэропортов удалось только через двое суток.
Расследование инцидента проводит Управление гражданской авиации Великобритании. Его итоги планируют обнародовать через шесть месяцев. Руководитель ведомства NATS Мартин Рольф в ближайшее время должен представить доклад с точными данными о причинах сбоя.
Представители британской пассажирской авиации призывают Рольфа уйти в отставку. Они связывают свои требования с тем, что в августе 2023 года в аэропортах страны уже происходил аналогичный сбой. Тогда отказ автоматической системы также привёл к серьёзным ограничениям в работе воздушного транспорта.