Руководитель телеканала MS NOW, ранее известного как MSNBC, Ребекка Катлер намерена превратить аудиторию проекта в сообщество платных подписчиков. В числе наиболее известных ведущих канала — Крис Хейс, Стефани Рул и Рэйчел Мэддоу. Их программы собрали большое число постоянных зрителей и поклонников.
Новая подписка получила название Membership (членство). Она должна связать зрителей с ведущими MS NOW напрямую и объединить телевизионную и онлайн-аудиторию в единую медиасреду. Перед запуском программы команда провела опрос среди 18 тысяч человек, чтобы определить содержание итогового предложения.
Как пишет WIRED, ключевую роль в платной модели Катлер отводит именно ведущим канала. Руководство рассчитывает использовать их популярность и тесную связь с аудиторией для формирования устойчивого бизнеса на фоне снижения интереса к традиционному телевидению и роста влияния интернет-персон.
Катлер возглавила MS NOW после более чем 20 лет работы в CNN. В 2022 году она присоединилась к MSNBC и занялась цифровыми направлениями компании, включая проекты, не связанные с эфирным телевещанием. Этот опыт позволил ей изучить работу канала и определить возможности для дальнейшего развития.
Одной из главных особенностей MS NOW Катлер считает выраженную привязанность зрителей к ведущим. По её словам, аудитория воспринимает себя не только как потребителей новостей, но и как поклонников конкретных журналистов. Такой уровень вовлечённости, по оценке руководителя, отличает канал от других редакций.
В качестве примера Катлер привела Джен Псаки, которая пришла на MSNBC примерно одновременно с ней. Во время совместных выездных репортажей руководитель заметила, что зрители активно реагировали на появление Псаки и демонстрировали поддержку журналистке. По словам Катлер, именно такая связь с аудиторией сделала её подходящей для MS NOW.