Исследовательский центр «Сидорин Лаб» совместно с девелопером «Разум» изучил обсуждения покупки жилья и выяснил, что главным аргументом в пользу новостроек остается льготная ипотека. На нее приходится 17,4% релевантных сообщений. Программа распространяется только на первичный рынок, поэтому заметно влияет на выбор покупателей.
Другие финансовые инструменты упоминаются значительно реже. Рассрочка от застройщика встречается в 1,2% сообщений, а высокая цена квартир и некомфортные ипотечные ставки — в 0,2%. Возможность заработать на росте стоимости жилья с начала строительства интересует пользователей в 0,6% случаев.
К преимуществам новых жилых комплексов относят современную инфраструктуру: закрытые дворы, детские площадки и подземные паркинги. Такие характеристики упоминаются в 2,2% сообщений. Эскроу-счета, которые должны защищать деньги покупателей, фигурируют в 0,9% обсуждений, а возможность выполнить ремонт с нуля — в 0,6%.
Главным опасением остается качество строительства и возможные недоработки при передаче квартиры — этот риск отмечен в 0,9% сообщений. Высокую плотность застройки, которую пользователи называют «человейниками», упоминают в 1% случаев. Недоверие к долевому строительству, страх обмана или банкротства застройщика встречаются в 0,5% сообщений, а опасения из-за долгостроя и переноса сроков — в 0,3%.
Исполнительный директор «Сидорин Лаб» Никита Прохоров заявил, что льготная ипотека поддерживает спрос, но сама по себе не формирует доверие к девелоперу. По его словам, перед покупкой люди оценивают качество сданных домов, соблюдение сроков и действия компании при возникновении проблем. На решение также влияет репутация бренда, которую потенциальные клиенты формируют по публикациям СМИ, отзывам и другим открытым данным.
Отдельные проблемы зависят от региона. В Санкт-Петербурге и пригородах, включая Мурино и Кудрово, жители связывают высокую плотность строительства с понятием «человейников», а в Севастополе обсуждают завышенную стоимость парковочных мест в расположенных у моря новостройках. В исследование вошли сообщения жителей Москвы, Санкт-Петербурга, Екатеринбурга, Краснодара, Тюмени, Ижевска, Новосибирска, Ростова-на-Дону, Севастополя, Владивостока, Уфы и Казани.