Более 2000 российских туристов не смогли вылететь в Турцию и обратно из-за отмен рейсов авиакомпании Air Anka. Проблемы начались после 25 мая 2026 года в аэропортах Антальи, Казани, Екатеринбурга, Самары, Сочи, Минеральных Вод и других городов.
По данным Ассоциации туроператоров России, 26 и 27 мая с задержками столкнулись около 2100 человек. В Росавиации пояснили, что рейсы Air Anka изначально не включались в летнее расписание, а выданные ранее временные разрешения истекли 25 мая. При этом провозные емкости турецкого перевозчика были проданы туроператору вплоть до конца октября.
Пассажирам переносили рейсы до 4 раз, из-за чего люди тратили дополнительные средства на гостиницы и перемещения. Жительница Новосибирска сообщила, что при стоимости тура в 92 000 рублей ее семья потратила в ожидании вылета в Краснодаре еще 50 000 рублей. Представители компаний перекладывали ответственность друг на друга, а дозвониться на горячую линию было практически невозможно.
Для разрешения ситуации туроператоры организовали дополнительные рейсы и пересаживали пассажиров на самолеты других авиакомпаний. Остававшимся в Турции клиентам продлевали проживание в отелях за свой счет, а находившимся в России предлагали возврат средств или перенос дат. Юридически данный инцидент не является форс-мажором, так как профильное ведомство заранее предупреждало о сроках действия разрешений.