Школьника из Шотландии не пустили на рейс в Таиланд из-за метки в паспорте

Отпуск для семьи из Шотландии едва не сорвался из-за инцидента в аэропорту. Школьника вместе с матерью и братом не пустили на рейс до Таиланда, где они планировали провести две недели. Проблема возникла на стойке регистрации перед вылетом на Пхукет.

Причиной отказа в посадке на самолет авиакомпании Qatar Airways послужило состояние паспорта мальчика, сообщает Daily Mail. Сотрудники перевозчика указали на наличие на одной из страниц документа слабого следа от багажной наклейки. По их мнению, это делало паспорт недействительным для перелета.

Мать мальчика, 33-летняя Меган Лоу из Абердина, безуспешно пыталась убедить представителей авиакомпании, что отметка незначительна и не может быть основанием для запрета на полет. После отказа она обратилась за помощью в туристическое агентство TUI, где был приобретен тур.

Специалисты TUI изучили паспорт и подтвердили, что след от стикера не является нарушением, которое могло бы помешать путешествию. Туроператор пошел навстречу клиентам и оперативно оформил для семьи новые авиабилеты на другой рейс, который вылетал из соседнего города.

Сама Меган Лоу предположила, что истинная причина инцидента могла заключаться не в состоянии паспорта. По ее мнению, авиакомпания могла столкнуться с овербукингом, то есть продать больше билетов, чем мест в самолете. В такой ситуации сотрудники, как она считает, использовали незначительный повод, чтобы отказать одному из пассажиров в перелете.