Владельцы складного iPhone Duo стоимостью $2 тыс. заметили необычное сопротивление при закрытии устройства, а иногда и щелчок. После этого на экране появляются полосы. Изучив телефон с помощью компьютерной томографии, специалисты iFixit установили, что повреждение, вероятно, начинается ниже участка, через который проходит шлейф в шарнире.
В этой зоне меняется ширина опорного механизма шарнира, что может указывать на нарушение его геометрии. По версии iFixit, суженный участок опоры способен застревать и не опускаться достаточно низко при закрытии смартфона. Из-за этого он не учитывает изгиб OLED-панели в форме капли, а на дисплее возникает чрезмерная нагрузка.
Постоянное давление в итоге повреждает матрицу. На возможную проблему в том же месте обратил внимание YouTube-блогер CuriousHagi: он предположил, что более тонкое звено шарнира может ломаться во время работы и физически застревать на опорной пластине. Анимация с предполагаемым механизмом неисправности опубликована вместе с исследованием iFixit, на которое ссылается Ars Technica.
Если причиной действительно является небольшая деталь шарнира, предотвратить отказ экрана на неисправном устройстве невозможно. Поломка способна произойти как через пять минут, так и через пять дней. Однако длительное воздействие давления на OLED-панель в любом случае может привести к необратимому повреждению.
Apple пока не признала наличие проблемы и, вероятно, будет воздерживаться от комментариев до завершения проверки. Точные масштабы неисправности неизвестны: даже небольшой процент брака при больших продажах способен вызвать множество сообщений в социальных сетях. Использование подвижных компонентов повышает вероятность аппаратных сбоев, особенно в первом складном смартфоне производителя.
Похожая ситуация уже возникала у Samsung. После выхода первого Galaxy Fold в 2019 году обозреватели начали замечать повреждения OLED-экранов спустя несколько дней эксплуатации, а причиной оказалась конструкция шарнира с отверстиями, через которые внутрь попадали частицы. Samsung отложила выпуск устройства и переработала механизм. При этом у последующих складных моделей компании не наблюдалось массовых дефектов сразу после распаковки, а небольшие объёмы продаж других производителей позволяют отдельным неисправностям оставаться менее заметными.