Искусственный интеллект в ближайшие годы может стать самостоятельным участником автомобильного рынка. Об этом на стратегическом форуме «Для тех, кто рулит» заявил первый заместитель председателя правления Сбербанка Кирилл Царев. Как сообщает Auto.Rambler.ru, изменения затронут как покупателей, так и продавцов машин.
По прогнозу Царева, примерно через три года появятся ИИ-агенты, способные вести переговоры о покупке автомобиля друг с другом. Для клиента это позволит найти машину по приемлемой стоимости. Продавец же сможет учитывать факторы, из-за которых цена конкретного автомобиля в ближайшем будущем может снизиться.
Более масштабные изменения, по оценке Сбера, ожидаются к 2030 году. Тогда каждый второй россиянин, выбирая автомобиль, начнет с общения с ИИ, а не с посещения автосалона. Сравнивать предложения в разных шоурумах и самостоятельно искать наиболее выгодный вариант будет не нужно.
Царев считает, что дилерам придется адаптироваться к работе не только с людьми, но и с нейросетями. Такие системы смогут сопоставлять комплектации и цены без влияния информационного шума и давления на покупателя.
«Мы видим, как технологии делают рынок предсказуемым и справедливым. Искусственный интеллект уберет информационный шум и давление при выборе машины. Дилерам предстоит научиться продавать автомобили не только людям, но и нейросетям, которые объективно сравнивают комплектации и цены. Это непривычно, но это отличная возможность для прозрачного бизнеса и для покупателя выстроить честный и открытый диалог», – подчеркнул Царев.