Пользователи TikTok по всему миру столкнулись с серьёзными перебоями в работе приложения вечером 15 мая. Сбои начались около 23:30 по московскому времени и выразились в невозможности просматривать видеоролики: вместо привычной ленты многие видели сообщение о проблемах с интернет-соединением, хотя связь оставалась стабильной. Пользователи отмечали, что получали уведомления о новых комментариях или просмотрах, но перейти к собственному профилю или к просмотру видео не удавалось.
Наиболее массовые жалобы на проблемы поступили из Нью-Йорка, Вашингтона, Сиэтла и Хьюстона, однако перебои коснулись пользователей по всему миру. Многие попытались обратиться за информацией к официальным аккаунтам TikTok в других соцсетях, но представители платформы никак не прокомментировали инцидент, что только усилило недовольство аудитории.
Часть пользователей отмечала, что сбой был временно устранён примерно через час, однако затем он вновь повторился. Неполадки в работе TikTok вызвали волну обсуждений в других соцсетях, где пользователи выразили сожаление по поводу неработающего приложения, сравнив ситуацию с полным отсутствием доступа к интернету.
TikTok, принадлежащий китайской компании ByteDance, насчитывает более миллиарда активных пользователей по всему миру, особенно популярен среди молодёжи. Платформа регулярно становится объектом критики в связи с вопросами приватности данных и политикой модерации контента, а в ряде стран обсуждается возможность её запрета по вопросам национальной безопасности, пишет Daily Mail.