Утром 21 октября жители Санкт-Петербурга сообщили о проблемах с мобильным интернетом. «Фонтанка» в 09:59 описала жалобы из разных районов, включая центр города. У части пользователей страницы открывались, другие не могли загрузить сайты и приложения.
Что произошло
В 11:11 «Фонтанка» сообщила, что жалобы продолжаются даже после отмены режима опасности БПЛА в Ленинградской области. Наряду с мобильным подключением отдельные жители упоминали неполадки домашнего интернета.
По приведённым утром данным мониторинга сбоев поступило более 170 жалоб за час и около 4,5 тысячи за сутки. Эти цифры относятся к моменту публикации и не являются количеством всех клиентов, оставшихся без интернета.
Какие сведения подтверждены
Причина нарушений не установлена в приведённых источниках. Совпадение по времени с воздушной опасностью не доказывает, что именно она вызвала каждую неполадку.
Сбои неодинаковы: у одних людей не открываются сайты, у других подключение сохраняется. Поэтому утверждать, что во всём Петербурге одновременно отключили интернет, нельзя.
Что делать читателям
При недоступности мобильных данных стоит проверить Wi-Fi либо другое соединение, а для важной услуги заранее иметь офлайн-способ доступа. Следует ориентироваться на сообщения операторов связи и новые измерения, а не только на отдельные комментарии.
Приведённая статистика относится к первой половине 21 октября. По мере поступления сообщений ситуация может меняться, поэтому нельзя распространять эти цифры на весь день без обновления.