Появление социального работника у человека, который не оформлял договор на обслуживание, с большой вероятностью указывает на действия мошенников. Об этом сообщил RT директор Департамента защиты прав потребителей Роскачества Игорь Поздняков.
По словам эксперта, социальные услуги предоставляются в установленном законом порядке. Сначала гражданин подает заявление, затем для него составляют индивидуальную программу с указанием вида, объема, формы и периодичности помощи. После этого заключается договор, который должен находиться у получателя услуг.
Настоящий соцработник посещает подопечного в согласованные заранее дни и часы. Если специалист заболел или ушел в отпуск, человека должны заранее предупредить о визите другого сотрудника. Кроме того, работник обязан предъявить удостоверение с фотографией и указанием должности, а его данные можно проверить по официальному телефону учреждения.
Поздняков отметил, что государственный специалист не станет предлагать продукты, лекарства или технику по сниженной цене. Он также не просит оплатить доставку и не занимается оформлением несуществующих выплат за наличные деньги. Вопросы о числе квартир, детей или внуков также должны насторожить: необходимые сведения о семье собирают при заключении договора.
Ни соцработники, ни другие представители государственных учреждений не запрашивают банковские реквизиты, пароли от личных кабинетов и коды из СМС. Проникновение в жилье под видом сотрудника социальной службы может квалифицироваться как мошенничество по статье 159 УК РФ, а при применении физического или психологического давления — как грабеж либо разбой.
Ранее первый заместитель начальника управления МВД по организации борьбы с противоправным использованием информационно-коммуникационных технологий Сергей Калинин рассказал о многоступенчатых схемах, которые мошенники применяют для обмана несовершеннолетних.