В статистике Detector404 отмечен значительный поток жалоб на работу социальной сети ВКонтакте. За последний час пользователи отправили около 2,1 тысячи обращений, за сутки — примерно 2,9 тысячи. Сообщения связаны с трудностями при использовании сайта и приложения.
Чаще всего пользователи указывают на сбои веб-сайта — 38% обращений за 24 часа. На проблемы с уведомлениями приходится 22%, на общую недоступность сервиса — 19%. Ещё по 7% составляют жалобы на мобильное приложение и личный кабинет.
Наибольшие значения в региональной статистике за час указаны для Санкт-Петербурга — 9%, Ленинградской области — 4% и Москвы — 3%. Красноярский край и Московская область представлены показателями по 2%. Эти данные приведены с нормировкой на численность населения.
По операционным системам распределение обращений выглядит следующим образом: Windows — 51,7%, Android — 24,7%, iOS — 20,4%, Mac OS X — 2,3%. Статистика характеризует устройства заявителей и не означает, что такая же доля всех пользователей столкнулась с неполадками.
В сообщениях посетителей упоминаются неоткрывающиеся профили, отсутствие загрузки фотографий, медиа и новостной ленты, а также сложности со входом в аккаунт. Отдельные комментаторы говорят, что сервис у них доступен. Официальное техническое объяснение причин сбоя в представленных данных отсутствует.