Покупатели складного iPhone Duo столкнулись с резким увеличением сроков ожидания уже в первый день предварительных заказов. Через считаные минуты после старта продаж дата доставки сместилась сначала на декабрь, а затем на январь 2027 года. Запасы для покупки непосредственно в магазинах Apple в день запуска также быстро закончились.
Один из клиентов рассказал о попытке оформить заказ сразу после открытия приема заявок в 8:00 утра. По его наблюдениям, Apple Store обновился с задержкой около 30 секунд. Пока он выбирал самовывоз, предложение забрать устройство в 8:00 стало недоступным.
В итоге пользователь оформил получение телефона на 8:15. После завершения процедуры в приложении снова возник синий экран ожидания, из-за чего покупатель усомнился в успешности операции. Письмо с подтверждением заказа вскоре пришло на его электронную почту.
Когда покупатель вернулся в Apple Store за вторым устройством, сроки доставки уже указывали на декабрь. Позднее в приложении появился январь. В розничной сети компании ситуация развивалась аналогично: телефоны из запаса на день старта продаж почти мгновенно закончились.
iPhone Duo стал первым складным смартфоном в истории Apple. Компания показала устройство 9 сентября на презентации, которую вел новый генеральный директор Джон Тернус. Он вступил в должность 1 сентября, сменив Тима Кука, и это было его первое крупное мероприятие во главе компании.
В разложенном виде площадь дисплея iPhone Duo, по заявлению Apple, превышает размер экрана iPhone 18 Pro Max на 50%. Предусмотрен также экран с внешней стороны корпуса. Когда телефон сложен, он покрывает более 90% его задней поверхности.