Российским туристам в Таиланде советуют внимательно осматривать загранпаспорта после передачи документов сотрудникам аэропорта, отеля или иммиграционной службы. Небольшое отверстие от скобы само по себе не делает паспорт автоматически недействительным, однако при заметном повреждении необходимо зафиксировать обстоятельства произошедшего. Затем следует обратиться в российское консульство и уточнить, разрешено ли дальше пользоваться документом.
Поводом для разъяснений стало сообщение Telegram-канала Mash о жалобах отдыхающих. По их словам, в аэропортах Таиланда миграционные сотрудники якобы прокалывали паспорта степлером, оставляли на страницах сквозные отверстия и следы клея.
В Российском союзе туриндустрии заявили, что подтверждений намеренной порчи именно российских паспортов или существования специального распоряжения на этот счёт нет. Руководитель визового агентства Visantium Егор Кайль, слова которого приводит РИА Новости, отметил: «Оснований говорить о намеренной порче именно российских паспортов или специальном распоряжении на этот счет нет. Отдельный сотрудник может действовать неаккуратно, однако такие случаи не следует без дополнительных подтверждений представлять как массовую практику».
При проверке нужно определить, какие части документа пострадали. Важно обратить внимание на защитные элементы, целостность бланка, фотографию, машиночитаемую зону и возможность прочитать персональные данные.
Если к паспорту прикрепили бумагу, не следует самостоятельно вырывать скобу или резко отрывать наклейку. Туристам рекомендуют попросить сотрудника снять вложенный документ аккуратно, а заранее можно вежливо предупредить, чтобы паспорт не скрепляли степлером. Во время поездки документ лучше держать в сухом водонепроницаемом чехле или пакете.
При серьёзном повреждении необходимо обратиться к старшему сотруднику иммиграционной службы аэропорта, попросить зафиксировать ситуацию и сфотографировать испорченные страницы. После этого следует связаться с российским консульством. «При признании паспорта непригодным консульство разъяснит порядок оформления документа для возвращения в Россию», — сообщили в РСТ.